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ロン様

 投稿者:管理者よりメール  投稿日:2007年12月 9日(日)13時32分26秒
  いつもサンコアをご利用下さいましてありがとうございます。
ご不便をお掛け致しましたが12/8(土)より営業を再開致しております。
ぜひ、足をお運び下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

株式会社サンコア

http://www.suncore.jp

 
 

靴やさん

 投稿者:ロン  投稿日:2007年12月 7日(金)16時38分50秒
  いつ開店するのですか?
すっっっっっっごい不便なんですけど。
店舗改装とかじゃなさそうだし、だいたい、なんで休業してるんですか?
 

Chico様

 投稿者:管理者よりメール  投稿日:2006年12月 1日(金)12時35分53秒
  Chico様
お返事が大変遅れまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご質問内容の閉店する店舗をハガキでお知らせすることに関しましては
現状ではご希望通りの実施は困難でございます。何卒ご理解下さいませ。
また、サンコアカードの累計ポイントをレシートで照会する機能は
現システムでは難しく、さらに導入するには設備投資などが発生することから
ちっち様にお返事差し上げました内容通り、ポイント照会はインフォメーションで
対応という形になっております。

Chico様、ご気分をお悪くさせてしまって申し訳ございませんでした。
また、サンコアをご利用していただける日をお待ち申し上げております。

株式会社サンコア
0224-55-5230

http://www.suncore.jp

 

もはや・・・

 投稿者:chico  投稿日:2006年10月13日(金)15時03分0秒
  回答も頂けないのですね。
消費者の声は、上層部に届かないしくみになっているのでしょうか・・・。
 

管理者様

 投稿者:chico  投稿日:2006年 9月22日(金)14時09分27秒
  早速のご回答ありがとうございます。
新しい店舗が入るのは、前もって知らせて頂かなくても、別段困らないので、
どちらかと言うと閉店してしまう時に個別にハガキで、もしくはジャスコさんの
レシートに一ヶ月くらい前から印字してもらうとかしてお知らせ頂けると
便利なのですが・・・。
まあ、ジャスコさんのレシートは無理にしても、サンコアカードの会員の住所は登録してあると
思うので、やはりハガキがベストかと思います。
それと下のちっちさんの書き込みは私も同感です。
自分のポイントがいちいち聞かないと分からないのは、私がこの辺で利用している店舗では
サンコアさんくらいかと・・・。
フ○ルテさんは、ポイントのレシートに今回付与ポイントと合計ポイントが記載されています。
デン○ードーさんは、店舗内に自分で調べる機械がありますし。
せっかくポイントのレシートが出るのですから、そこに合計ポイントか利用可能ポイントとして
記載頂くわけにはいかないでしょうか?
 

ご意見について

 投稿者:管理者よりメール  投稿日:2006年 9月22日(金)12時52分5秒
  chico様
ご不便をお掛けしており、申し訳ございません。
只今、サンコアでは代わりのギフト関係の店を探しているところでございます。
今後につきましてはできる限り早く、その店においてお知らせさせていただきたいと
思います。
この度は、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、このような貴重なご意見をいただきありがとうございました。

株式会社サンコア
0224―55―5230

http://www.suncore.jp/

 

無くなったテナント

 投稿者:chico  投稿日:2006年 9月21日(木)15時13分5秒
  このご時世、テナントが閉店するのは驚きませんが、会員になっているのですから、ハガキ等でお知らせを頂けると有り難いです。
店舗になかなか行かないのが悪いのだと言われればそのとおりだと思いますが、食品と違って、サンコアさんのテナントは、頻繁に行く必要がある店舗が少ないので、用事がある時に足を運び、そこで、目当てのお店が無くなったのを知るという事が多いです。
特に贈答品は年に何回かしか利用しないので、必要な時に行って、店舗がないと大変困ります。
カタログでだいたい決めてから行くことが多いので、別なお店で、また一から選び直さなくてはならず、時間がもったいないです。
どうにかして頂けないものでしょうか?
 

ご質問について

 投稿者:管理者よりメール  投稿日:2006年 8月26日(土)18時44分34秒
  サンコア愛用者様
いつもサンコア・ジャスコをご利用頂きありがとうございます。

さて、ご意見であります風船の自販機についてですが
自動販売機ではございませんが
毎週日曜日はジャスコ2F子供服売り場にて
開店時より(ジャスコ側は日曜朝9時開店)
お子様先着50名様に風船の無料プレゼントを実施致しております。
恐れ入りますがこちらの風船プレゼントをご利用頂きたいと思います。

この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
今後ともサンコアジャスコをよろしくお願い申し上げます。

株式会社サンコア
0224-55-5230

http://www.suncore.jp/

 

風船の自動販売機

 投稿者:サンコア愛用者  投稿日:2006年 8月22日(火)12時00分59秒
  長年サンコアを愛用している者です。

昔サンコアには風船の自動販売機があって、
いつ出かけても風船を持っている人が居て、
いつ見ても良い光景だったのです。
子供を遊ばせる場所が併設していて、良い場所だったと記憶しています。
しかし、リニューアルと共に
自動販売機の場所が変わったのがきっかけで購入が減った影響なのか、
または不景気の影響なのか……いつのまにかなくなってしまいました。
今だったら出かける度に風船を購入しているかもしれないのに……と
ガッカリしています。

またこのような場所があればなぁ~と思っているのですが……。
 

ご質問について

 投稿者:管理者よりメール  投稿日:2006年 7月 2日(日)11時58分1秒
  ちっち様
ご質問下さいまして誠にありがとうございます。

現在のサンコアで使用しているシステムでは
各店での照会ができない仕組みになっております。
また、ご自分で調べる機械(照会機)も
一時期は設置しておりましたが、トラブルが多発した経験から
現システムでは設置致しておりません。
ポイント照会はインフォメーションのみとなっております。
ご不便をおかけ致しており、誠に申し訳ございません。
お客様のご要望として、今後のシステム入替え時の検討材料とさせて頂きます。

また、ご不明な点がございましたらメールやお電話でも
受け付けておりますので、よろしくお願い申し上げます。

この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後とも、サンコアカードをよろしくお願い申し上げます。

株式会社サンコア
0224-55-5230

http://www.suncore.jp/

 

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